Comentarios en: Gracias Telefónica por leer mi blog (ahora tengo Internet) http://www.lapropaladora.com/2008/03/31/gracias-telefonica-por-leer-mi-blog-ahora-tengo-internet/ Radio. TV. Gráfica. Medios digitales.Y pura observación. Thu, 21 Aug 2008 06:42:19 +0000 http://wordpress.org/?v=2.6 Por: Aníbal Vengoni http://www.lapropaladora.com/2008/03/31/gracias-telefonica-por-leer-mi-blog-ahora-tengo-internet/#comment-23868 Aníbal Vengoni Thu, 24 Apr 2008 18:28:04 +0000 http://www.lapropaladora.com/?p=722#comment-23868 Bueno, yo tengo también mi blog, voy corriendo a postear para que me lo arreglen ??? sinceramente, no lo creo. Hace 25 días, exactamente un 30 de marzo a las 12 de la noche, alguien (?) se subió al poste telefónico en mi casa y cortó los cables (?). Obvio, reclamo a diario al 114, envié 2 cartas a Telefónica, en forma personal (las tengo selladas, iupi!), hice denuncias en la CNC, y, NADA !!!! Nunca aparecieron, nunca llamaron, nada de nada. AH, eso sí, la factura por $175 llegó puntualmente, o sea, en algo son muy rápidos los de Telefónica de Argentina. La verdad, me dá verguenza, propia y ajena. Saludos Anibal Venegoni 4658-9550 ( LLAME YA !) Ah cierto, no se puede... Bueno, yo tengo también mi blog, voy corriendo a postear para que me lo arreglen ??? sinceramente, no lo creo.
Hace 25 días, exactamente un 30 de marzo a las 12 de la noche, alguien (?) se subió al poste telefónico en mi casa y cortó los cables (?).
Obvio, reclamo a diario al 114, envié 2 cartas a Telefónica, en forma personal (las tengo selladas, iupi!), hice denuncias en la CNC, y, NADA !!!!
Nunca aparecieron, nunca llamaron, nada de nada.
AH, eso sí, la factura por $175 llegó puntualmente, o sea, en algo son muy rápidos los de Telefónica de Argentina.
La verdad, me dá verguenza, propia y ajena.
Saludos
Anibal Venegoni
4658-9550
( LLAME YA !)
Ah cierto, no se puede…

]]> Por: mariano http://www.lapropaladora.com/2008/03/31/gracias-telefonica-por-leer-mi-blog-ahora-tengo-internet/#comment-23651 mariano Mon, 14 Apr 2008 01:20:35 +0000 http://www.lapropaladora.com/?p=722#comment-23651 Javier, Vani; mas allá de todo, eso pasa porque sos periodistas, escribis en clarin.com y algunos de prensa de telefonica te siguen... y, supongo que ambos lo saben, las empresas pueden quedar mal con cualquiera menos con una periodista de Clarin o La Nacion ;) Javier, Vani;
mas allá de todo, eso pasa porque sos periodistas, escribis en clarin.com y algunos de prensa de telefonica te siguen… y, supongo que ambos lo saben, las empresas pueden quedar mal con cualquiera menos con una periodista de Clarin o La Nacion ;)

]]> Por: Blogs para escuchar a los consumidores | La Propaladora http://www.lapropaladora.com/2008/03/31/gracias-telefonica-por-leer-mi-blog-ahora-tengo-internet/#comment-23480 Blogs para escuchar a los consumidores | La Propaladora Tue, 08 Apr 2008 02:45:15 +0000 http://www.lapropaladora.com/?p=722#comment-23480 [...] escuchados (Hoy, la clave está en participar a través de foros y blogs)” se suma a lo que les comenté hace algunos días respecto de Telefónica y su servicio de Speedy. Además está Daniela, pionera local con su [...] [...] escuchados (Hoy, la clave está en participar a través de foros y blogs)” se suma a lo que les comenté hace algunos días respecto de Telefónica y su servicio de Speedy. Además está Daniela, pionera local con su [...]

]]> Por: Guty http://www.lapropaladora.com/2008/03/31/gracias-telefonica-por-leer-mi-blog-ahora-tengo-internet/#comment-23285 Guty Tue, 01 Apr 2008 21:41:44 +0000 http://www.lapropaladora.com/?p=722#comment-23285 Yo también tengo adsl. Cablemodem no hay por mi zona. Yo también tengo adsl. Cablemodem no hay por mi zona.

]]> Por: Javier Salinas http://www.lapropaladora.com/2008/03/31/gracias-telefonica-por-leer-mi-blog-ahora-tengo-internet/#comment-23278 Javier Salinas Tue, 01 Apr 2008 16:00:24 +0000 http://www.lapropaladora.com/?p=722#comment-23278 Guty: ¿Vos tenés contratado adsl o cablemodem? Porque Flash ya ni siquiera tiene la oferta de adsl en su página web. Solo mantiene en esa tecnología a los clientes viejos y donde no llega el cable, como es mi caso. Guty:
¿Vos tenés contratado adsl o cablemodem?
Porque Flash ya ni siquiera tiene la oferta de adsl en su página web. Solo mantiene en esa tecnología a los clientes viejos y donde no llega el cable, como es mi caso.

]]> Por: Guty http://www.lapropaladora.com/2008/03/31/gracias-telefonica-por-leer-mi-blog-ahora-tengo-internet/#comment-23275 Guty Tue, 01 Apr 2008 13:00:34 +0000 http://www.lapropaladora.com/?p=722#comment-23275 No, eso es lo más extraño. Yo vivo en La Rioja, donde sólo hay dos ISP locales pequeños y los grosos Ciudad, Arnet y Speedy. No, eso es lo más extraño. Yo vivo en La Rioja, donde sólo hay dos ISP locales pequeños y los grosos Ciudad, Arnet y Speedy.

]]> Por: dreig http://www.lapropaladora.com/2008/03/31/gracias-telefonica-por-leer-mi-blog-ahora-tengo-internet/#comment-23265 dreig Tue, 01 Apr 2008 03:41:54 +0000 http://www.lapropaladora.com/?p=722#comment-23265 Curioso, curioso, el poder que está tomando la blogosfera.... Una buena noticia, que telefónica lea posts. Si Lycos hiciese lo mismo, el mio no tendría los problemas intermitentes que tiene. Felicidades por el blog. Un saludo Curioso, curioso, el poder que está tomando la blogosfera….
Una buena noticia, que telefónica lea posts. Si Lycos hiciese lo mismo, el mio no tendría los problemas intermitentes que tiene.
Felicidades por el blog.
Un saludo

]]> Por: Javier Salinas http://www.lapropaladora.com/2008/03/31/gracias-telefonica-por-leer-mi-blog-ahora-tengo-internet/#comment-23260 Javier Salinas Mon, 31 Mar 2008 23:50:24 +0000 http://www.lapropaladora.com/?p=722#comment-23260 Guty: Imagino que vivís en Cap. Fed. Ahi el mercado es grande y la competencia se nota. Pero en Mar del Plata, donde yo vivo, tengo una conexión ADSL de Ciudad de 256K y hasta el momento solo tuve aumentos de precio, ya que aquí la única competencia al adsl es el wi-fi, caro y alejado de los valores que puede pagar un hogar. Sin embargo, en pymes y empresas el wi-fi (de Telmex) está empezando a pegar mucho ya que lo brindan con dos o mas lineas telefónicas con bastantes minutos libres. Guty:
Imagino que vivís en Cap. Fed.
Ahi el mercado es grande y la competencia se nota.
Pero en Mar del Plata, donde yo vivo, tengo una conexión ADSL de Ciudad de 256K y hasta el momento solo tuve aumentos de precio, ya que aquí la única competencia al adsl es el wi-fi, caro y alejado de los valores que puede pagar un hogar.
Sin embargo, en pymes y empresas el wi-fi (de Telmex) está empezando a pegar mucho ya que lo brindan con dos o mas lineas telefónicas con bastantes minutos libres.

]]> Por: Guty http://www.lapropaladora.com/2008/03/31/gracias-telefonica-por-leer-mi-blog-ahora-tengo-internet/#comment-23259 Guty Mon, 31 Mar 2008 22:33:59 +0000 http://www.lapropaladora.com/?p=722#comment-23259 Una a favor, cuando yo contraté Flash (de Ciudad-Clarin, etc.) mi cuenta era de 512K, luego me la subieron a 1M sin consultarme ni cobrarme nada y hace poco (un par de meses más o menos) me subieron a 2.5M también de prepo y sin avisar ni subir la cuota. En ese caso mi ISP se portó bien, no así en otros que ya expondré oportúnamente (cof...cof...help desk...cof...). Una a favor, cuando yo contraté Flash (de Ciudad-Clarin, etc.) mi cuenta era de 512K, luego me la subieron a 1M sin consultarme ni cobrarme nada y hace poco (un par de meses más o menos) me subieron a 2.5M también de prepo y sin avisar ni subir la cuota.
En ese caso mi ISP se portó bien, no así en otros que ya expondré oportúnamente (cof…cof…help desk…cof…).

]]> Por: Javier Salinas http://www.lapropaladora.com/2008/03/31/gracias-telefonica-por-leer-mi-blog-ahora-tengo-internet/#comment-23256 Javier Salinas Mon, 31 Mar 2008 20:22:34 +0000 http://www.lapropaladora.com/?p=722#comment-23256 Vanina: Concuerdo en que el motor de soluciones de TASA no debería ser la aparición pública de los problemas. Pero en vista de que esta gente solo tiene interés en el negocio y no en el servicio, no tenemos otra arma que esgrimir ante su indiferencia. Al menos ya sabemos que son capaces de comunicarse con el exterior de la empresa. Eso ya es un gran avance. Por ahi, con el tiempo, usan ese mecanismo para contactar a gente que sabe y que sin cobrarles nada les darían algunas ideas fáciles y baratas de implementar que mejorarían mucho el servicio. (esto entre nosotros, no quiero que piensen que aprovecho porque se que van a leer lo que escribo) Vanina:
Concuerdo en que el motor de soluciones de TASA no debería ser la aparición pública de los problemas.
Pero en vista de que esta gente solo tiene interés en el negocio y no en el servicio, no tenemos otra arma que esgrimir ante su indiferencia.
Al menos ya sabemos que son capaces de comunicarse con el exterior de la empresa. Eso ya es un gran avance.
Por ahi, con el tiempo, usan ese mecanismo para contactar a gente que sabe y que sin cobrarles nada les darían algunas ideas fáciles y baratas de implementar que mejorarían mucho el servicio.
(esto entre nosotros, no quiero que piensen que aprovecho porque se que van a leer lo que escribo)

]]> Por: Vanina http://www.lapropaladora.com/2008/03/31/gracias-telefonica-por-leer-mi-blog-ahora-tengo-internet/#comment-23255 Vanina Mon, 31 Mar 2008 18:28:14 +0000 http://www.lapropaladora.com/?p=722#comment-23255 Javier: Insisto en que a mi también me llamó la atención la rápida respuesta de Telefónica, luego de la publicación de mi post. Y como digo en esta actualización, esto no debería suceder. Simplemente cada servicio debería funcionar correctamente y si tenés un inconveniente, llamás, reclamás y en un tiempo acorde que te lo sulucionen. En cuanto a mi situación mi línea teñefónica funcionaba ok, salvo que la gente de Soporte técnico de Telefónica que había que reparar algo para poder digitalizarla. Javier: Insisto en que a mi también me llamó la atención la rápida respuesta de Telefónica, luego de la publicación de mi post. Y como digo en esta actualización, esto no debería suceder. Simplemente cada servicio debería funcionar correctamente y si tenés un inconveniente, llamás, reclamás y en un tiempo acorde que te lo sulucionen.

En cuanto a mi situación mi línea teñefónica funcionaba ok, salvo que la gente de Soporte técnico de Telefónica que había que reparar algo para poder digitalizarla.

]]> Por: Javier Salinas http://www.lapropaladora.com/2008/03/31/gracias-telefonica-por-leer-mi-blog-ahora-tengo-internet/#comment-23252 Javier Salinas Mon, 31 Mar 2008 17:02:01 +0000 http://www.lapropaladora.com/?p=722#comment-23252 Vanina: Lo que es ser conocido. Speedyapesta va a cumplir 4 años y nadie se comunicó conmigo ni con ninguno de los participantes del foro para consultarnos sobre nuestros problemas. Y tenemos algunos crónicos que, a pesar de que el foro ya es mas un "soporte paralelo", no se pueden solucionar sin intervención de $peedy. Como por ejemplo, el uso del proxy caché y su granja de servidores dns configurados a la que te criaste, que no solo cachea páginas y por sobre todo, errores, sino que también impide la descarga de archivos de mas de 4 gigas, como los DVDs de la mayoría de las distros linux. Una pregunta: ¿no era que no tenías ADSL o el t.e. tampoco te funcionaba? Digo, no les hubiera costado nada llamarte, no? Vanina:
Lo que es ser conocido. Speedyapesta va a cumplir 4 años y nadie se comunicó conmigo ni con ninguno de los participantes del foro para consultarnos sobre nuestros problemas.
Y tenemos algunos crónicos que, a pesar de que el foro ya es mas un “soporte paralelo”, no se pueden solucionar sin intervención de $peedy.
Como por ejemplo, el uso del proxy caché y su granja de servidores dns configurados a la que te criaste, que no solo cachea páginas y por sobre todo, errores, sino que también impide la descarga de archivos de mas de 4 gigas, como los DVDs de la mayoría de las distros linux.

Una pregunta: ¿no era que no tenías ADSL o el t.e. tampoco te funcionaba?
Digo, no les hubiera costado nada llamarte, no?

]]> Por: Vanina http://www.lapropaladora.com/2008/03/31/gracias-telefonica-por-leer-mi-blog-ahora-tengo-internet/#comment-23251 Vanina Mon, 31 Mar 2008 16:49:41 +0000 http://www.lapropaladora.com/?p=722#comment-23251 Guty, eso espero. Alvaro, sí a veces le métido "quejate y rompéles los kinotos" funciona.. es una pena que a veces sea así. Gonzalo, no debería ser así.. (por otra parte, mi blog es famoso?) Guty, eso espero.
Alvaro, sí a veces le métido “quejate y rompéles los kinotos” funciona.. es una pena que a veces sea así.
Gonzalo, no debería ser así.. (por otra parte, mi blog es famoso?)

]]> Por: Gonzalo http://www.lapropaladora.com/2008/03/31/gracias-telefonica-por-leer-mi-blog-ahora-tengo-internet/#comment-23250 Gonzalo Mon, 31 Mar 2008 16:44:38 +0000 http://www.lapropaladora.com/?p=722#comment-23250 La solucion a todos los problemas es tener un blog famoso??? La solucion a todos los problemas es tener un blog famoso???

]]> Por: Alvaro Liuzzi http://www.lapropaladora.com/2008/03/31/gracias-telefonica-por-leer-mi-blog-ahora-tengo-internet/#comment-23249 Alvaro Liuzzi Mon, 31 Mar 2008 16:08:01 +0000 http://www.lapropaladora.com/?p=722#comment-23249 Vanina, las empresas se mueven de forma muy parecida. Como en muchos otros ámbitos, hasta en el Estado, gana el que no paga. Y sobre todo siguen saliendo promociones muy baratas y uno que está pagando un determinado servicio desde hace tiempo lo estafan cobrándole el doble por un servicio 10 veces menos al de los que son nuevos usuarios. La solución: quejarse, es la única que me dió resultado, llamé a Flash, me suvieron la velocidad sin cobrarme nada, al parecer tienen una "política de la queja" en estas empresas, cuando no tendrían que llegar a eso para brindar un buen servicio, y sobre todo decente. Vanina, las empresas se mueven de forma muy parecida. Como en muchos otros ámbitos, hasta en el Estado, gana el que no paga. Y sobre todo siguen saliendo promociones muy baratas y uno que está pagando un determinado servicio desde hace tiempo lo estafan cobrándole el doble por un servicio 10 veces menos al de los que son nuevos usuarios.

La solución: quejarse, es la única que me dió resultado, llamé a Flash, me suvieron la velocidad sin cobrarme nada, al parecer tienen una “política de la queja” en estas empresas, cuando no tendrían que llegar a eso para brindar un buen servicio, y sobre todo decente.

]]> Por: Guty http://www.lapropaladora.com/2008/03/31/gracias-telefonica-por-leer-mi-blog-ahora-tengo-internet/#comment-23244 Guty Mon, 31 Mar 2008 14:42:07 +0000 http://www.lapropaladora.com/?p=722#comment-23244 Bueno, que tengas suerte con eso. Nunca te devuelven la plata, a mi me pasó con Sky, que se fue del país y me clavó un mes de servicio sin usar, todavía tengo el deco y la antena en mi casa :) Bueno, que tengas suerte con eso. Nunca te devuelven la plata, a mi me pasó con Sky, que se fue del país y me clavó un mes de servicio sin usar, todavía tengo el deco y la antena en mi casa :)

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