21 Mar
Hace dos meses que me mudé a San Telmo y pedí el servicio de Internet de Speedy. Por incomprensibles errores de ellos (dos veces tuve que pedir la baja del plan que tenía el dueño del depto -con número de trámite y todo- y el alta de mi plan, tres veces me dijeron que me traían el módem y no vinieron, en el medio de esto, una vez, me dijeron que mi línea estaba rota y que no podían instalarse el servicio, etc), aún estoy a la espera de poder tener un servicio como la gente.

Speedy González. El servicio de Internet local, no se caracteriza, justamente, por la velocidad.
Lo peor de todo es que soy rehén de Speedy, porque en este barrio no hay otro servicio de Internet. Ni Fibertel (que tampoco es santo de mi devoción, ya escribí dos veces sobre ellos), ni Flash y si quisiera Arnet debo pagar un adicional de unos 100 pesos por no tener la línea de Telecom sino la de Telefónica. Luego ningún otro prestador llega a esta zona.
Hace poco Fabio hablaba de lo frustrante que es estar en una ciudad donde hay un único proveedor de Internet y que cuando el servicio falla, miles de personas quedan a merced de que el sistema vuelva cuando se le antoje. Bueno, lo que planteo es lo mismo pero dentro de un barrio de la ciudad más grande e importante del país. Es increíble que estando en la Capital Federal, al pocas cuadras del microcentro existan zonas donde sólo pueda conectarme a la Banda Ancha de Telefónica!. Claro no soy la única que se queja del mal servicio.
Lo peor? Ayer me llegó la nueva factura de Telefónica, no dejo de sorprenderme: me cobran los abonos de Speedy de Febrero, Marzo y Abril… Después de todo lo que conté, a quién debo ir a reventar? Digo, con estas cosas, un día de furia lo tiene cualquiera.
| « Feb |
|
Abr » |
| Lun | Mar | Mie | Jue | Vie | Sab | Dom |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | |||||
| 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
| 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
| 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
| 31 | EC | |||||

![]() |
![]() |



14 Respuestas a "Rehén de Speedy"
Vanina, quedás formalmente invitada a participar del foro que mantengo, http://www.speedyapesta.com.ar.
Saludos
Antes que nada, bienvenida al barrio.
Hace tres años que vivo en San Telmo. Y peno con lo mismo… Tu odisea puede ser larga.
Felicitaciones por el muy buen blog que llevas a cabo
Saludos
Uff…todos los isp son más o menos lo mismo. Yo tengo Ciudad y, aunque nunca tuve problemas, sé que los de servicio técnico no tienen ni la más mínima idea (de vez en cuando los llamo para testearlos). Con las facturas podés denunciarlos en defensa al consumidor, y mientras tanto robar…digo, aprovechar, tomar prestado, el wifi de algún vecino
Hace un año y medio vivo en EEUU y Defensa y fibertel no me llega por una cuadra. Se corta en Independencia. Cada tanto llamo para ver si invirtieron dos mangos y extendieron el alcance pero no pasa nada.
Es triste pensar que vivo a nueve cuadras de la casa de gobierno.
Pero no solo esta speedy, tenes Iplan, Redes del sur, Metrocom, Telmex.
Preguntando se llega a roma, llama he informate.
Saludos,
La única forma que Speddy te escuche tus reclamos es que te dirigas a la Cominisión Nacional de Comunicaciones, asi fue mi experiencia personal. Y son tantas las quejas que tienen que en la misma comisión te dan un 0800 que te comunica con la empresa (si no es joda la misma comisión que te tendría que defender para no levantar las millones de quejas de Telefónica te dan una vía rápida para que hables con ellos y te aceleren el reclamo). Yo te contaría todo lo que me paso con Speddy pero es tan largo que es para escribir una novela, todavía tengo el modem que nadie me lo vino a buscar.
Saludos! y raja de esa empresa de mierda es mejor tener telecentro!
Vanina: lamentablemente los monopolios dominan nuestra vida.
En este caso hablamos de telefónica, pero podemos nombrar a Clarín, Microsoft, Monsalvo, multimedios “La Capital” (que es dueña de mi ciudad, Mar del Plata), etc.
Como no les representas una ganancia significativa, ya que tienen a miles de personas como vos o como yo presas de sus servicios, no se calientan un pito en satisfacer tus necesidades como cliente.
Para darte un ejemplo, un amigo puso speedy de 1 mega en mardel, ¿y sabes que paso?, nunca pudo andar mas que a 256 kb, y para peor los muy turros le cobraron la tarifa como si tuviera 1 mega, y no era problema de él sino de la empresa.
Parece chiste pero es asi, porque tampoco me explico como cuando hay error de facturación te exijan que pagues y despues reclames, una paparruchada total.
Son dueños de la vaca y de la leche, del camión que la lleva y del vaso para tomarla, asi que si o si estamos a si merced.
En vez de speedy tendria que llamarse sloowy…
Me alegra haber encontrado tu blog de manera casual, cuando uno busca no encuentra jeje…
Saludos
PD: http://www.lachicanamediatica.com.ar
Te cuento que no sos la unica, por dos cuadras no tengo la posibilidad de elegir y sigo atado a Speedy. Despues que no digan que no existe demanda de servicios.
Lamentable
Realmente no se puede hacer nada?
Hoy en día internet es como la energía eléctrica, es muy necesaria.
Deberíamos juntar firmas, no sé hablar con políticos para ver si se forma una comisión especial que trate sobre estos problemas
Soy una usuaria más que depende de este servicio monopólico. Les sugiera que visiten estas páginas y se adhieran al petitorio. Si no nos unimos no habrá solución posible.
http://www.speedyapesta.com.ar/index.php?topic=2645.msg20438
http://www.teleforrica.com.ar/petitorio/formulario.php
Buena suerte para todos.
[...] algunas semanas, les conté sobre mi lucha para que de una buena vez Speedy me conecte el servicio de ADSL que pedí a hace un par de meses. Agotada de los reclamos y las insistentes llamadas, para mi [...]
pedite IPlan!
[...] Por regla general, practicamente todos los ISPs son malos. Son uno peor que otros. Son como los de telefonía celular, te llaman ochenta mil veces para venderte algo, pero cuando los querés llamar vos porque algo no te anda, chan! nadie te atiende. Y encima, en muchos lugares son monopolios (incluso, en muchas partes de la misma Capital Federal). [...]
Yo tambien estoy re caliente… pedi la promocion de Telefonica en Mar del Plata, el Pack Duo o sea llamadas mas Speedy de 3 megas. ¿Saben cual es la velocidad maxima a la que me puedo conectar? 200 Kb/s (0.20 Megas) Y no me dan soluciones…..
Dejá tu comentario